Smoobu und die Reinigung: aus jeder Abreise wird ein Termin

Smoobu weiß, wann Ihre Gäste abreisen. Es weiß nicht, wer am Freitag um elf mit dem Schlüssel vor der Tür steht. Putzflow schließt genau diese Lücke: Es holt die Abreisen aus Ihrem Smoobu-Konto, macht daraus Reinigungstermine, fragt eine bestimmte Reinigungskraft an — und führt nebenbei die Stundenzettel, die Sie für die Lohnbuchhaltung brauchen.

Was die Anbindung tatsächlich tut

Sie hinterlegen einmal Ihren Smoobu-API-Schlüssel. Von da an entsteht jeder Reinigungstermin von selbst aus einer Buchung — Sie tragen keinen Termin ein zweites Mal ein, weder in eine Tabelle noch in einen zweiten Kalender.

Abreisen werden zu Reinigungen

Jede Gastbuchung mit Check-out erzeugt eine Reinigung für die betreffende Unterkunft. Die Reinigung beginnt zur Check-out-Zeit der Buchung — nicht zu einer pauschalen Uhrzeit, die für die Wohnung hinterlegt ist. Stehen an einem Tag mehrere Wohnungen an, vergibt Putzflow gestaffelte Zeitschlitze und rechnet die Fahrzeit zwischen zwei Anschriften mit ein.

Smoobu meldet sich sofort

Über einen Webhook, den Sie in Smoobu unter Einstellungen → Erweitert eintragen, meldet Smoobu jede Buchungsänderung im selben Moment. Zusätzlich gleicht Putzflow alle fünfzehn Minuten von sich aus ab — als Netz für den Fall, dass eine Meldung ausbleibt. Beides zusammen, weil ein verpasstes Ereignis eine ausgefallene Reinigung bedeutet.

Storniert ein Gast, entfällt die Reinigung

Und die zugeteilte Reinigungskraft wird verständigt — samt Absage des Kalendereintrags, den sie bei ihrer Zusage bekommen hat. Eine stornierte Buchung bleibt in Smoobus Liste stehen; Putzflow erkennt sie trotzdem als Storno.

Verschobene Buchungen wandern nicht heimlich mit

Wird eine Buchung auf ein anderes Datum gelegt und für den alten Termin lag bereits eine Zusage vor, verschiebt Putzflow ihn nicht stillschweigend. Ihre Kraft wird neu gefragt. Ein Termin, der sich hinter dem Rücken der Zusagenden verschiebt, ist keine Zusage mehr.

Eigenbelegung erzeugt keine Reinigung

Blockieren Sie eine Wohnung für sich selbst, für Handwerker oder für Familienbesuch, entsteht daraus kein Reinigungsauftrag. Umgekehrt können Sie Termine von Hand anlegen — für die telefonisch vermietete Woche, die gar nicht erst in Smoobu landet.

Der Zugang bleibt Ihrer

Schlüssel und Secret liegen verschlüsselt (AES-256-GCM) und werden ausschließlich für Ihr Konto benutzt. Jeder Aufruf an Smoobu ist per HMAC signiert, so wie Smoobu es für seine Schnittstelle vorsieht. Trennen Sie die Verbindung, ist auch der Webhook-Zugang sofort ungültig.

Airbnb, Booking.com, FeWo-direkt — und wo Putzflow ansetzt

Die meisten Gastgeber führen ihre Portale längst in einem Channel Manager zusammen: Airbnb, Booking.com, FeWo-direkt/Vrbo und die eigene Buchungsseite laufen in Smoobu zusammen, dort steht der Belegungskalender. Putzflow setzt bewusst genau dort an und nicht an den einzelnen Portalen. Eine Reinigung hängt nicht daran, über welchen Kanal gebucht wurde — sie hängt an der Abreise. Wer nur eine Quelle anzapfen muss, hat eine Fehlerquelle statt vier.

Arbeiten Sie mit einem anderen System — Lodgify, Hostaway, Guesty oder einem eigenen Kalender? Dann schreiben Sie uns. Die Anbindung ist im Kern austauschbar gebaut; was fehlt, ist ein Betrieb, der sie braucht.

Was Smoobu nicht macht

Smoobu kann Reinigungskräften einen Lesezugang auf den Kalender geben. Das beantwortet die Frage „wann ist zu putzen?" — aber nicht die Frage, an der die Wochenenden scheitern: wer macht es, und hat diese Person zugesagt? Ab drei Reinigungskräften ist ein geteilter Kalender eine Aushangtafel. Niemand ist gefragt, also fühlt sich niemand gemeint.

Dazu kommt alles, was in Deutschland an einer Reinigungskraft hängt und in keinem Belegungskalender steht: die Minijob-Grenze, die beim Verteilen mitrechnen muss, der Mindestlohn, den eine Pauschale je Reinigung nicht unterschreiten darf, und die Arbeitszeit, die nach § 17 MiLoG aufgezeichnet und zwei Jahre aufbewahrt gehört. Genau diese Schicht liegt zwischen Smoobu und Ihrer Lohnbuchhaltung, und genau dafür gibt es Putzflow.

Häufige Fragen

Brauche ich Smoobu, um Putzflow zu nutzen?

Nein. Reinigungstermine lassen sich jederzeit von Hand anlegen — für die telefonisch vermietete Woche oder für einen Betrieb ganz ohne Channel Manager. Smoobu erspart nur das doppelte Eintragen: Dann entsteht jeder Termin von selbst aus der Buchung.

Wie schnell steht eine neue Buchung in Putzflow?

Sofort. Smoobu meldet jede Buchungsänderung über einen Webhook im selben Moment. Zusätzlich gleicht Putzflow alle fünfzehn Minuten von sich aus ab — als Netz für den Fall, dass eine Meldung ausbleibt.

Was passiert, wenn ein Gast storniert?

Die Reinigung entfällt, die zugeteilte Reinigungskraft wird verständigt, und der Kalendereintrag, den sie bei ihrer Zusage bekommen hat, wird abgesagt. Eine stornierte Buchung bleibt in Smoobus Liste stehen; Putzflow erkennt sie trotzdem als Storno.

Wird ein zugesagter Termin mitverschoben, wenn der Gast umbucht?

Nein. Lag für den alten Termin bereits eine Zusage vor, verschiebt Putzflow ihn nicht stillschweigend, sondern fragt die Reinigungskraft neu. Ein Termin, der sich hinter dem Rücken der Zusagenden verschiebt, ist keine Zusage mehr.

Funktioniert Putzflow auch mit Lodgify, Hostaway oder Guesty?

Angebunden ist derzeit Smoobu. Die Anbindung ist im Kern austauschbar gebaut; was fehlt, ist ein Betrieb, der ein anderes System braucht. Wer eines nutzt, schreibt uns.

Kann Smoobu die Reinigung nicht selbst planen?

Smoobu kann Reinigungskräften einen Lesezugang auf den Kalender geben. Das beantwortet „wann ist zu putzen?“, aber nicht „wer macht es, und hat diese Person zugesagt?“. Ab drei Reinigungskräften ist ein geteilter Kalender eine Aushangtafel.